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Premier contact

 

Que ce soit pour vous-même ou pour l’un de vos proches, le premier contact avec le service public de soins en santé mentale est l’occasion de nombreuses questions.

L’équipe soignante qui vous reçoit mettra tout en œuvre pour vous accueillir, vous renseigner et vous aider le mieux possible. L’objectif des soins est de mettre en place une ou des stratégies thérapeutiques, décidées avec vous, et qui vous aideront à retrouver confiance, équilibre et autonomie.

Il existe plusieurs types de prise en charge :

  • celle dite «ambulatoire» (consultations, hôpitaux de jour, centres médico-psychologiques (CMP), centres d’accueil thérapeutique à temps partiel (CATTP)
  • ou, en cas de nécessité, l’hospitalisation. La finalité essentielle est l’apaisement des souffrances et un retour à un équilibre de vie.

Lors de la première sollicitation effectuée auprès de l'établissement, par vous-même ou par un professionnel de santé assurant votre suivi, il est possible que le centre hospitalier spécialisé de Blain ne puisse pas vous accueillir immédiatement.

Afin de vous proposer une prise en charge dans les plus brefs délais, le centre hospitalier a mis en place un dispositif de gestion des listes de patients en attente de soin (hospitalisation ou consultation). Il donne lieu à l'enregistrement informatique de coordonnées personnelles vous concernant : Nom – Prénom – Date de naissance – Téléphone – Commune d'habitation. Ces données sont enregistrées dans un logiciel sécurisé réservé au seul usage des professionnels de santé devant assurer votre prise en charge. Au cas où vous n’auriez pas confirmé votre demande, ces données sont supprimées du fichier informatique à l'issue d'un délai de 90 jours.

Cet enregistrement de données nominatives a fait l'objet d'une déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

 

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